1、什麼是折價券?

折價金並非現金，是回饋會員的超值優惠，購買適用商品可使用折價金折抵消費。

2、如何獲得折價金？

折價金可透過各種行銷活動與會員專屬活動獲得(詳見各活動辦法)。

3、如何使用折價金？

(1)折價券為會員於COCORO Life購物時使用，故您先加入會員或是登入會員帳號及密碼後方可使用。

(2)折價券使用是以券號為依據，不限使用會員身分，故請妥善保管折價券號，為維護自身權益。

(3)折價券使用是以每項商品符合折抵門檻為單位，請依照商品頁標示該商品可否使用折價券來進行折抵。

(4)折價券不可與其它優惠方案合併使用。

(5)每筆訂單限抵用一張折價券，請於結帳時使用下拉式選單選取，系統會自動判別訂單金額是否合乎消費門檻以抵用。

(6)每張折價券包含券號及使用效期，提醒您於使用效期前使用，逾期則視為棄權。

(7)如欲查詢近三個月內您已歸戶的折價券券號及使用效期，請登入會員帳號、密碼至我的帳戶/我的折價券查看。

(8)折價券一經使用立即失效，若事後取消訂單或辦理退貨，僅會退還您實際所支付的金額，折價券不得重複使用，且恕不得要求保留或轉換為現金。

(9)本公司保留修改規則或取消使用本券之權利。